Çocuk Güvenliği Standartları

01Kimler kullanabilir

Nybble 13 yaşından küçükler için değildir; bulunduğun ülkede daha yüksek bir yaş sınırı varsa o geçerlidir. Uygulama çocuklara yönelik tasarlanmamıştır, çocuklara yönelik pazarlanmaz ve mağaza listelemelerinde hedef kitlesi yetişkinlerdir. Bir hesabın yaş sınırının altındaki biri tarafından kullanıldığını öğrenirsek hesabı kapatırız.

02Kesinlikle yasak olanlar

• Çocukların cinsel istismarını içeren her türlü görsel, video, ses veya metin (CSAM) — paylaşmak, istemek, aramak, saklamak veya yönlendirme vermek;
• Bir çocuğu cinsel amaçla kandırmaya, ikna etmeye veya hazırlamaya yönelik her davranış (grooming);
• Çocukların cinselleştirilmesi — gerçek, çizim, üretilmiş veya yapay zekâ ile oluşturulmuş olması fark etmez;
• Çocuk ticareti, çocuk istismarının övülmesi, normalleştirilmesi ya da bu içeriğe erişim sağlayan bağlantı ve topluluk paylaşımı;
• Bir çocuğun rızası dışında görüntülerini elde etmek veya yaymak amacıyla tehdit ve şantaj (sextortion).

Bu kuralların ihlali tek seferde ve kalıcı hesap kapatma sebebidir; uyarı verilmez. Aynı kurallar Kullanım Koşulları'nın 04. maddesinde de yer alır.

03Uygulama içinden bildirme

Her kullanıcı, uygulamayı bırakmadan bildirimde bulunabilir:

• Bir mesajı bildir: mesaja basılı tut → Şikâyet Et. İncelememiz için mesajın metnini eklemeyi seçebilirsin; bu tercih sana aittir ve varsayılan olarak kapalıdır.
• Bir kişiyi bildir ve engelle: profil ekranından Şikâyet Et ve Engelle. Engellenen kişi sana bir daha mesaj gönderemez.
• Bir hikâyeyi bildir: hikâye görüntüleyicisinden aynı şekilde.
• E-posta: uygulamaya erişemiyorsan support@nybble.app adresine yazabilirsin.

04Bir bildirim bize ulaştığında

Şikâyetleri 24 saat içinde inceleriz. CSAE şüphesi taşıyan bildirimler sıraya alınmaz, öncelikli olarak ele alınır. Doğrulanan her vakada:

• İlgili içerik sunucudan kaldırılır;
• Hesap kalıcı olarak kapatılır ve numara yeniden kayıttan men edilir;
• Elimizdeki kayıtlar (hesap kaydı, bildirim ve varsa bildirenin ilettiği kanıt) yasal saklama yükümlülüğü boyunca korunur;
• Yasaların gerektirdiği yerlerde yetkili mercilere bildirilir — Türkiye'de Cumhuriyet savcılığı ve ilgili birimler, Amerika Birleşik Devletleri'nde NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children).

05Uçtan uca şifreleme ve bunun anlamı

Nybble'da birebir ve grup mesajları uçtan uca şifrelidir: sunucularımız yalnızca okunamaz baytlar taşır, mesajların içeriğini göremeyiz ve tarayamayız. Bunu gizlemiyoruz, çünkü çocuk güvenliği yaklaşımımızın nasıl kurulduğunu belirleyen şey budur:

• Tespit, sunucu tarafında içerik taramasına değil, kullanıcının bildirimine dayanır — bu yüzden bildirme akışı her mesajın ve her profilin bir dokunuş uzağındadır;
• Bir kullanıcı şikâyetiyle birlikte mesajın metnini ilettiğinde, o metni şifresiz alır ve inceleriz; bunun ne anlama geldiği bildirme ekranında açıkça yazar;
• Hikâyeler ve kanallar birer yayındır, tasarım gereği uçtan uca şifreli değildir ve doğrudan moderasyona tabidir;
• Hesap kaydı, cihaz oturumları ve bildirim üstverisi bizde olduğu için, doğrulanan bir vakada hesabı kapatmak ve tekrar kayıt olmasını engellemek elimizdedir.

06İletişim noktası

Çocuk güvenliğiyle ilgili konularda kolluk kuvvetleri, düzenleyici kurumlar ve Google Play dâhil olmak üzere her türlü başvuru için tek iletişim adresi: support@nybble.app. Bu adrese gelen çocuk güvenliği bildirimleri öncelikli olarak ele alınır.

07Yürürlükteki mevzuat ve güncellemeler

Faaliyet gösterdiğimiz yerlerde çocuk güvenliğine ilişkin yürürlükteki mevzuata ve Google Play'in Çocuk Güvenliği Standartları politikasına uyarız. Bu standartları zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

01Who may use Nybble

Nybble is not for anyone under 13, or older where your country sets a higher age. It is not designed for children, not marketed to them, and its store listings target adults. An account we learn is being used by someone below that age is closed.

02What is forbidden, without exception

• Any image, video, audio or text depicting the sexual abuse of a child (CSAM) — sharing it, asking for it, searching for it, storing it or pointing anyone to it;
• Any attempt to befriend, persuade or prepare a child for sexual purposes (grooming);
• Sexualising children, whether the material is real, drawn, generated or made with artificial intelligence;
• Child trafficking, and praising, normalising or linking to communities that host this material;
• Threatening a child to obtain or spread images of them (sextortion).

Breaking these rules ends an account permanently and on the first occasion, with no warning. The same rules appear as clause 04 of the Terms of Use.

03Reporting from inside the app

• Report a message: press and hold it → Report. You may choose to attach the message text for us to read; the choice is yours and it is off by default.
• Report and block a person: from their profile. A blocked person cannot message you again.
• Report a story: the same control in the story viewer.
• Email: if you cannot reach the app, write to support@nybble.app.

04What happens when a report reaches us

Reports are reviewed within 24 hours, and a report suggesting CSAE is not queued behind others. When a case is confirmed:

• the content is removed from our servers;
• the account is permanently closed and its number barred from registering again;
• the records we hold — the account record, the report, and any evidence the reporter chose to send — are preserved for as long as the law requires;
• the case is reported to the authorities wherever the law requires it: in Türkiye the public prosecutor and the relevant units, and in the United States NCMEC (the National Center for Missing & Exploited Children).

05End-to-end encryption, and what it means here

One-to-one and group messages on Nybble are end-to-end encrypted: our servers carry unreadable bytes, and we can neither read nor scan the contents. We say so plainly, because it is what shapes this policy:

• detection rests on people reporting rather than on server-side scanning, which is why reporting is one touch away from every message and every profile;
• when someone attaches the message text to a report, we receive and read that text unencrypted — the reporting screen says exactly that before they agree;
• stories and channels are broadcasts, are not end-to-end encrypted by design, and are moderated directly;
• account records, device sessions and notification metadata are ours to act on, so closing a confirmed account and keeping it closed is something we can actually enforce.

06Point of contact

For law enforcement, regulators and Google Play alike, the single address for child safety matters is support@nybble.app. Child safety reports sent there are handled first.

07Applicable law and changes

We comply with the child safety laws of the places we operate in and with Google Play's Child Safety Standards policy. We may update these standards; the current version is always published on this page.